Emirates è la compagnia aerea degli Emirati Arabi Uniti con sede nella città stato di Dubai.  In poco più di vent’anni Emirates ha realizzato una crescita straordinaria, conquistando un ruolo di primissimo piano nel settore e affermandosi come linea aerea transcontinentale di notevole valore.  Quando la compagnia prese il volo, il 25 ottobre 1985, la sua flotta era costituita da soli due aerei. Oggi i suoi 106 velivoli solcano i cieli di tutto il mondo, collegando 93 destinazioni in 59 paesi, ed Emirates si è trasformata in un formidabile gruppo di servizi per i viaggi e il turismo.Emirates eccelle da sempre per il suo approccio innovativo e la dedizione del suo personale, composto da circa 30.000 unità, costantemente impegnato nell’offrire ai clienti i livelli più elevati di assistenza.

Il gruppo comprende, oltre alla compagnia aerea e uno studio informatico dedicato, una divisione cargo internazionale, una divisione per l'organizzazione turistica e per il tempo libero e un servizio di gestione a terra. Le sue tante, autorevoli divisioni, sono state premiate con più di 300 riconoscimenti internazionali.

Nell’esercizio 2006/07, Emirates ha servito più di 17,5 milioni di passeggeri e 1,2 milioni di tonnellate di cargo, con 90 destinazioni nei cinque continenti, utilizzando una delle flotte più moderne del mondo, con un’età media dei suoi velivoli di soli 63 mesi.

Uno dei segreti della straordinaria storia di successi di Emirates è quello di aver sempre seguito la strada dell’innovazione e una visione improntata al futuro. Il team Emirates verifica sempre che il servizio offerto sia in assoluto il migliore possibile.

Emirates considera ogni passeggero un ospite di riguardo e lo circonda di premure, ancora prima di partire: per il passeggero di first o business class il servizio impeccabile comincia dall’auto con chauffeur, per e dall’aeroporto; e ancora a terra continua con i desk dedicati per il check-in e nelle esclusive lounge.

In volo ogni minimo dettaglio è meticolosamente curato per coccolare i passeggeri: dagli ampi spazi loro dedicati, all’estrema comodità delle poltrone, ai set di accessori curati nelle minime finiture, nella scelta di cibi e bevande raffinati, nella selezione dei programmi e film d’intrattenimento.

Emirates ha provveduto anche a istituire un club esclusivo per i frequent-flyer con offerte, agevolazioni, passaggi di classe e viaggi gratuiti. Con ogni volo, in First, Business o Economy, la fedeltà viene premiata con le miglia Skywards.